تلتزم وكالة Lucid Agency بحماية وخصوصية بيانات عملائها وزوار منصاتها الرقمية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بالتعامل مع المعلومات عبر قنوات تواصلنا الرسمية (واتساب، فيسبوك ماسنجر، وإنستجرام).
1. طبيعة الخدمة (Online Services):
تقدم Lucid Agency خدماتها بالكامل عبر الإنترنت (Online) وتشمل تطوير الأعمال، تحسين محركات البحث (SEO)، تصميم واجهات المتاجر والتطبيقات Premium، والحلول الرقمية للشركات، وبالتالي لا نقوم بجمع أو طلب عناوين جغرافية أو مواقع سكنية للعملاء لعدم الحاجة لها.
2. البيانات التي نجمعها:
نحن نجمع فقط البيانات الأساسية التي تشاركها معنا طواعية عبر الدردشة التلقائية أو موظفي الخدمة لإتمام طلبك، وتشمل:
الاسم أو اسم المستخدم على المنصة (ماسنجر / إنستجرام / واتساب).
رقم الهاتف المخصص للتواصل.
البريد الإلكتروني وتفاصيل المشروع المراد تطويره
3. كيف نستخدم بياناتك:
نستخدم هذه البيانات حصرياً لـ:
الرد على استفساراتك وتقديم الاستشارات الخاصة بتطوير بزنس عملائنا.
متابعة تنفيذ الخدمات الرقمية المتفق عليها.
إرسال التحديثات أو العروض الخاصة بوكالتنا
4. حماية البيانات ومشاركتها:
نحن نتعهد بحماية بياناتك بشكل صارم، ولا نقوم ببيع، تأجير، أو مشاركة أي معلومات شخصية أو أرقام هواتف مع أي أطراف خارجية (Third Parties) لأغراض تسويقية أو تجارية.
5. الموافقة والتعديلات:
بتواصلك معنا عبر أي من منصاتنا الرقمية، فإنك توافق على بنود سياسة الخصوصية هذه.
6. معلومات الاتصال الرسمية:
لأي استفسار يخص بياناتك أو الخصوصية، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر القنوات الرسمية لـ Lucid Agency:
WhatsApp: 01146199077
Email: info@hellolucidagency.com